Je me suis vu interdire l'entrée d'un magasin à 19h45 alors que l'horaire de fermeture affiché du dit magasin est à 20h00 (j'avais juste 2 articles à prendre, cela m'aurai pris à peine 5 minutes). N'y a -t-il pas la un abus (voir un refus de vente) manifeste de la part des employés du magasin ?! Si l'entrée est refusée à partir de 19h45, alors ils devraient afficher 19h45 comme heure de fermeture !! Sinon la prochaine fois qu'est-ce qui les empêcheraient de refuser les clients à partir de 19h40 ou 19h35 et fonction de leur humeur du jour ?! J'ai un peu cherché sur le net et il semble que cette pratique soit répandue dans les grandes enseignes mais pas très légale... Peut-on me renseigner sur la légalité ou non de telles pratiques ?

Il y en a qui le précisent sur la fiche d'horaires (genre "* fermeture aux clients quinze minutes avant l'heure indiquée".)

Il y en a qui le précisent sur la fiche d'horaires (genre "* fermeture aux clients quinze minutes avant l'heure indiquée".) Rien de préciser dans mon cas... Pour moi, c'est du refus de vente pur et simple et tombe donc sous le coup de la loi...

Leur refus est tout à fait compréhensible, si tout le monde faisait comme Omega, ils fermeraient à 23h. L'horaire indiqué est pour les gens qui sont déjà à l'intérieur et qui doivent donc sortir à 20h maximum. On donne une heure précise car il faut bien la fixer, mais n'importe qui de sensé sait qu'à 10 ou 15mn de cet horaire de fermeture, on n'est plus censé rentrer. Ces 10 ou 15mn servent à finaliser les achats pour ceux qui sont déjà dedans. Après il y aura toujours le prétexte du "je serai rapide, j'achète juste deux trucs", mais l'employé n'est pas censé croire sur parole, certains disent ça, et traînent dedans bien plus longtemps, et débarquent avec bien plus d'articles à la fin. Un Omega ça va, si 5, 10 ou 15 Omega font la même chose, ça va obligatoirement les décaler dans les horaires.

Dans les restaurants, quand il est écrit fermeture à 22h00 cela ne signifie absolument pas qu'ils virent les clients à 22h00, juste qu'ils n'acceptent plus de nouveaux clients à partir de 22h00 ! Pourquoi cela serai différent pour les supermarchés ? Sinon demain ils décident qu'il leur faut 1 heure pour fermer et ils refuseront les clients à partir de 19h00 pour un horaire de fermeture à 20h00 ! C'est n'importe quoi ! S'ils ne veulent plus de client à partir de 19h45, qu'ils affichent 19h45 comme horaire de fermeture !!

Aucun rapport avec les restaurants. Ces derniers indiquent l'heure du dernier service, le temps que les gens bouffent, et finissent, ils estiment l'heure de fermeture vers minuit ou un peu plus. Donc il est évident qu'on ne lance pas un menu à cuisiner après 22h, ça na veut pas dire que ceux qui sont en train de manger déjà doivent se barrer à 22h. Si le magasin indiquait fermer à 19h45, d'autres arriveraient à 19h30 et râleraient comme vous, c'est un problème infini.

Aucun rapport avec les restaurants. Ces derniers indiquent l'heure du dernier service, le temps que les gens bouffent, et finissent, ils estiment l'heure de fermeture vers minuit ou un peu plus. Donc il est évident qu'on ne lance pas un menu à cuisiner après 22h, ça na veut pas dire que ceux qui sont en train de manger déjà doivent se barrer à 22h. Le coup du "j'estime" c'est plus que variable les estimations !! Si le magasin indiquait fermer à 19h45, d'autres arriveraient à 19h30 et râleraient comme vous, c'est un problème infini. Non, si l'horaire est l'horaire normal de fermeture au public (donc plus personne ne rentre), le problème serait résolut ! Pourquoi écrire 20h00 si on ferme à 19h45 ?! Les employés du magasin ne commencent pas à 9h00, au moment de l'horaire d'ouverture au public (le public peut entrer dans le magasin à partir de 9h00 et pas 9h15!), ils commencent toujours avant, en vertu de quelle règle ubuesque la fermeture ne suivrait pas les même règles ?!

Bref , ce qui est flagrant ,c'est que les commerçants le sont de moins en moins ....commerçants ! Autrefois (avant les 35 heures et la main mise des syndicats sur l'ensemble de notre économie !) , les commerces fermaient parfois à minuit s'il y avait une clientèle régulière à ces heures là . C'était aussi une époque de plein emploi , comme par hasard . Aujourd'hui , quelqu'un qui travaille avec des horaires au dessus de la moyenne ,doit prévoir de faire ses courses le samedi ....parce qu'après 19 heures ou 20 heures , c'est le couvre feu .

Bref , ce qui est flagrant ,c'est que les commerçants le sont de moins en moins ....commerçants ! Autrefois (avant les 35 heures et la main mise des syndicats sur l'ensemble de notre économie !) , les commerces fermaient parfois à minuit s'il y avait une clientèle régulière à ces heures là . C'était aussi une époque de plein emploi , comme par hasard . Aujourd'hui , quelqu'un qui travaille avec des horaires au dessus de la moyenne ,doit prévoir de faire ses courses le samedi ....parce qu'après 19 heures ou 20 heures , c'est le couvre feu . Oui quelle horreur ces employés qui se voient pas prolonger leur présence au travail pour les retardataires ! C'est vous les droitards libéraux qui nous cassez les pieds avec vos "faut travailler plus, faut travailler 50h par semaine, trop de temps libre avec les 35h". Bien, si vous n'avez pas de temps libre pour faire vos courses au point de devoir arriver toujours vers 19h55, assumez vos délires. Normalement ses courses on ne les fait pas à la dernière minute. Et rien n'interdit au patron de venir tenir sa boutique jusqu'à 00h00 s'il le souhaite.

Oui quelle horreur ces employés qui se voient pas prolonger leur présence au travail pour les retardataires ! Je ne sais pas dans quel monde vous vivez, mais dans le mien quand on arrive à 19h45 pour 20h00 on n'est pas en retard... C'est vous les droitards libéraux qui nous cassez les pieds avec vos "faut travailler plus, faut travailler 50h par semaine, trop de temps libre avec les 35h". Bien, si vous n'avez pas de temps libre pour faire vos courses au point de devoir arriver toujours vers 19h55, assumez vos délires. Normalement ses courses on ne les fait pas à la dernière minute. Et rien n'interdit au patron de venir tenir sa boutique jusqu'à 00h00 s'il le souhaite. Ha, je comprends mieux, c'est pas un problème de logique, c'est un problème de dogme chez vous... Donc, à la trappe !

Autrefois , donc (pour les ignorants et les idéologues un peu bornés!) , les magasins avaient des équipes ,donc plus d'employés pour couvrir une tranche horaire de 8h à 22 h , par exemple ...Un peu compliqué à saisir pour nos générations élevées dans le culte des loisirs et non du travail , je sais . Et rien n'interdit au patron de venir tenir sa boutique jusqu'à 00h00 s'il le souhaite. Décidément ....ben non plus ! Même ça , ce n'est pas possible ......> amendes pour concurrence illégale , figurez -vous ....

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Horaires de fermeture des magasins...

hjok

Je me tape une queue de 20 minutes genre Youporn en 56k

Ce n'est pas de très bon goût, mais je la trouve géniale.

danielfr40

Je doute qu'il sera encore question de retraites par répartition voire de retraites tout court dans cinquante ans.

Enfin ,une remarque intelligente . ça repose .

en même temps la retraite par répartition fonctionne depuis 100 ans

et le dernier qui a voulu mettre en place la capitalisation, c'était Pétain.

pour moi, les deux systèmes sont valides avec des avantages et des inconvénients différents

les deux systèmes nécessitent d'ailleurs un allongement des cotisations par rapport à l'allongement de la vie.

je ne reviendrai pas sur les avantages et inconvénients de chacun.

si vous êtes persuadés que c'est inéluctable, inutile d'en parler, il suffit d'attendre

nyarlathotep

Dans cinquante ans vous risquez d'avoir des préoccupations bien plus terre-à-terre que le financement des retraites.

danielfr40

Dans cinquante ans vous risquez d'avoir des préoccupations bien plus terre-à-terre que le financement des retraites.

oui, au sens propre, 6 pieds sous terre et plus de préoccupations du tout

papotine

hein-salkon

Oui mais là n'est pas la question.

Si on ferme à 19h45 il faut préciser que le magasin ferme à 19h45 et non à 20h ( ce qui n'empêche pas les clients dans le magasin de sortir plus tard )

Après c'est à titre indicatif, on peut fermer plus tôt ou plus tard, le tout est d'éviter les malentendus.

Ce qui est vraisemblablement le cas dans l'histoire d'omega.

no-pass

Mais il n'y a pas de malentendu.

C'est une règle tacite commune à tous les magasins.

Si ce dernier ferme à 20h, on invite les clients présents à l'intérieur à moins le quart de se magner le derche.

omega95

Juste une question, vous qui êtes si à cheval sur le respect des autres : Citez moi la phrase où j'aurai "gerbé" sur les caissières, SVP ?

En général, le ne respecte pas les cons même si j'ai tendance à faiblir et à me résigner.

En revanche je perds patience face aux chouineurs d'ED qui crache leur venin sur les plus faibles.

Chez Aldi mon coco, les caissières gèrent le déchargement des produits, leur mise en rayons, le ménage et doivent prendre sur elles quand elles se font insulter par des trous du Q qui trouvent qu'il y a trop d'attente ou qu'elles ferment trop tôt. Le tout pour toucher moins que le smic.

Et annoncer qu'on ferme à 20h00 et refuser des clients à 19h45 c'est pas un manque de respect voir carrément du foutage de gueule ?

Votre respect est à géométrie variable...

Quand aux caissières de chez machin, elles ont un contrat de travail qu'elles ont signé, personne ne les a obligé à le signer. Si ce qu'on leur demande fait parti de leur contrat de travail je ne vois pas où est le pb (pour mémoire, le contrat de travail régit justement le principe salaire contre travail). (Par contre si cela ne fait pas partie de leur contrat, ok : c'est pas normal !).

no-pass

J'ai encore jamais vu de taf où le temps de travail prévu sur le contrat est respecté.

omega95

Mais il n'y a pas de malentendu.

C'est une règle tacite commune à tous les magasins.

Si ce dernier ferme à 20h, on invite les clients présents à l'intérieur à moins le quart de se magner le derche.

C'est écrit où ?

Les règles tacite c'est pas des règles !!

Je peux en faire des milliers sinon moi, des règles tacites !

Si on n'accepte plus de client à partir de 19h45, on DOIT écrire 19h45 comme horaire de fermeture, c'est compliqué à comprendre comme principe ?!

L'horaire d'ouverture est à 9h00, cela signifie que l'on peut entrer à 9h00 ou à 9h15, avec vos règles tacites ?

no-pass

Bah on peut entrer quand on nous autorise à entrer, je vois pas le problème ?!

omega95

J'ai encore jamais vu de taf où le temps de travail prévu sur le contrat est respecté.

Ca c'est vrai, les employés on tendance à travailler beaucoup moins que les 35 heures réelles...

omega95

Quand aux caissières de chez machin,

Aldi mon pépère, une sacrée réussite: 12è fortune au monde pour l'un des deux frangins propriétaires, et évidemment 1er en Allemagne. Le genre de personnage que tu dois vénérer.

Selon une enquête du Spiegel en 2012, l'entreprise réduit ses coûts et réalise d'importants profits par la surveillance permanente et l'intimidation de ses salariés et par une organisation très rigide qui contrôle chaque détail. Elle licencie les employés qui ne sont pas assez flexibles ou qui ne sont pas suffisamment conformes à son modèle. Elle impose également les prix à ses fournisseurs et utilise des caméras pour surveiller les salariés et les clients5.

Et ?

Qui les empêche de démissionner ?

Moi, quand un boulot ne me plait plus, ou que l'ambiance de travail est trop dégradée, je change... (quelle idée de génie !! )

Je sais que certain dans la fonction publique préfère le suicide au changement de travail, mais en général, la plupart des gens psychiquement stable, eux, changent simplement de boulot...

Personne ne vous oblige à signer un contrat de travail et personne en vous oblige à rester dans un emploi qui ne vous plait plus. La capacité d'adaptation est le premier signe d'intelligence, malheureusement, il semble que beaucoup n'aient pas ce premier signe...

no-pass

Tout le monde n'a pas la chance d'animer le stand plongée du Club Med.

rand

Et annoncer qu'on ferme à 20h00 et refuser des clients à 19h45 c'est pas un manque de respect voir carrément du foutage de gueule ?

Non.

Ils devaient l'accepter au début, mais comme il y a de plus en plus d'Omega abuseurs, ils ont fini par prendre les mesures nécessaires. Il y a une relation de cause à effet.

ju18

Baaa... omega a un peu raison, suffit de mettre : fermeture à 20h, pas d'entrée après 19h45.

rand

Baaa... omega a un peu raison, suffit de mettre : fermeture à 20h, pas d'entrée après 19h45.

C'est pas la droite qui n'arrête pas de dire qu'il faut arrêter d'assister les gens ?

N'importe qui de sensé, sait, même sans qu'on lui indique, que par principe on ne va pas faire ses courses à 15 ou 10mn de la fermeture.

omega95

Tout le monde n'a pas la chance d'animer le stand plongée du Club Med.

Jaloux?

et quel rapport avec le schmilblik ? plus d'arguments ? on parle du temps ?

no-pass

N'importe qui de sensé, sait, même sans qu'on lui indique, que par principe on ne va pas faire ses courses à 15 ou 10mn de la fermeture.

Sauf les casse-couilles.

ju18

Baaa... omega a un peu raison, suffit de mettre : fermeture à 20h, pas d'entrée après 19h45.

C'est pas la droite qui n'arrête pas de dire qu'il faut arrêter d'assister les gens ?

N'importe qui de sensé, sait, même sans qu'on lui indique, que par principe on ne va pas faire ses courses à 15 ou 10mn de la fermeture.

Olala, écrire 3 mots sur une feuille, ça c'est de l'assistanat! Toujours l'étiquette gauche/droite, vous êtes vraiment grave... Si vous refusez d'écrire 3 mots sur une feuille, ne vous plaignez pas d'être emmerdés.

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