Bon, en premier, défiche la carte son, dépoussière là et remet la carte en place, relance l'ordi, si il n'y a toujours aucun son, tu doit aler voir le logiciel qui commande la carte son.
Virer le logiciel et le réinstaller ... il te faut connaitre la référence du driver, le chercher sur le Web puis le remettre en place, au préalable il faut enlever l'ancien driver.
Tu peux avant tenter de faire une mise a jour du driver.
Si tu as toujours aucun son, sort ton porte monnaie et achète toi une nouvelle carte son, elle est foutue.